DB21∕T 4026-2024 党政机关后勤 安保服务规范(辽宁省)
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ID： |
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文件大小(MB)： |
0.26 |
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页数： |
12 |
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文件格式： |
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日期： |
2024/10/20 |
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ICS 03.080,CCS A 16 21,辽宁省地方标准,DB21/T 4026—2024,党政机关后勤安保服务规范,Specification for party and government offices logistics—Security service,2024 - 09 - 30 发布2024 - 10 - 30 实施,辽宁省市场监督管理局 发布,DB21/T 4026—2024,I,目次,前言II,1 范围 1,2 规范性引用文件.1,3 术语和定义 1,4 基本要求.1,4.1 组织要求1,4.2 人员要求2,4.3 设施设备要求 2,5 服务要求.2,5.1 出入管理2,5.2 巡查管理3,5.3 监控值守3,5.4 车辆管理3,6 应急管理.4,6.1 应急预案4,6.2 消防安全4,6.3 突发事件4,6.4 极端天气灾害 4,6.5 反恐维稳4,7 服务监督、评价与改进.4,7.1 服务监督4,7.2 服务评价5,7.3 服务改进5,附录A （资料性） 安保服务人员行为要求..6,A.1 着装.6,A.2 仪容仪表6,A.3 礼仪、礼节.6,A.4 行为举止6,A.5 文明用语6,附录B （资料性） 安保服务巡查重点部位..7,参考文献8,DB21/T 4026—2024,II,前言,本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定,起草,请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任,本文件由辽宁省机关事务管理局提出并归口,本文件起草单位：辽宁省辽勤集团物业管理有限公司、辽宁省检验检测认证中心（辽宁省标准化研,究院）,本文件主要起草人：许明哲、张晓婷、任悦、叶松、邱学思、韩燕妮,本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈,我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审,归口管理部门通讯地址：辽宁省沈阳市皇姑区北陵大街45-9号，联系电话：024-86893061,文件起草单位通讯地址：辽宁省沈阳市皇姑区文储街10号，联系电话：13591607845,DB21/T 4026—2024,1,党政机关后勤安保服务规范,1 范围,本文件规定了党政机关后勤领域安保服务的术语和定义、基本要求、服务要求、应急管理、服务监,督、评价与改进的要求,本文件适用于辽宁省各级党政机关后勤领域的安保服务工作，其他事业单位和公益性组织等可参照,执行,2 规范性引用文件,下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本,文件,GB 25201 建筑消防设施的维护管理,GB/T 31488 安全防范视频监控人脸识别系统技术要求,GB/T 41568—2022 机关事务管理术语,3 术语和定义,GB/T 41568—2022界定的以及下列术语和定义适用于本文件,安保服务security service,服务区域内，提供出入管理、巡查、车辆管理、公共秩序管理、消防管理及突发事件处置等安全保,卫的服务,安保服务组织security service organization,依法设立、提供专业安保服务（3.1）的独立法人组织,安保委托机构security entrusting agency,委托安保服务组织（3.2）提供专业安保服务的机构,4 基本要求,组织要求,4.1.1 安保服务组织应具有独立法人资格，具有满足安保委托机构需求的相应能力和资质（如保密能,力、保安服务许可证等），能够提供专业化安保服务,4.1.2 应建立健全安保服务管理制度、岗位责任制度、安保服务人员管理制度，明确安保服务方案、,岗位职责、工作流程、应急预案等内部管理制度,4.1.3 应对安保服务人员进行涉密安全和岗位技能培训，确保安保服务人员具备安保服务能力,DB21/T 4026—2024,2,人员要求,4.2.1 安保服务人员应具备相应的政治素质、身体素质、业务技能等，有资质要求的岗位应取得相应,的资质,4.2.2 提供服务过程中应统一着装，佩戴统一标识，仪容仪表整洁，应遵循服务礼仪，保持良好的精,神状态，举止大方有礼,4.2.3 服务时应使用文明规范、简洁准确的服务用语，并注意称谓的使用，安保服务人员行为要求参,见附录A,设施设备要求,4.3.1 根据党政机关的安防需求，宜配备安装防盗、紧急报警装置和视频监控系统、门禁控制系统、,车牌识别系统、人脸识别系统、访客登记系统等智能预警、智能引导等智能化设施设备。机要涉密场所,应配备满足涉密需求的设施设备。视频监控人脸识别系统应符合GB/T 31488 有关要求,4.3.2 宜配备安保人员使用的强光手电筒、防爆毯、警示示意牌、手持喊话器等设施设备,4.3.3 宜根据安保委托机构责任区域特点配备机动车阻挡装置、实体防护设施等用于反恐防范的物防,设施及用于安保人员防护的防爆毯、防毒面具、毛巾、口罩、医疗包等应急防护救治用品,4.3.4 安防设施设备日常维护及使用要求包括但不限于：,——视频监控系统应对党政机关出入口实现全方位、无盲区覆盖,定期检查监控系统画面及录像功,能；,——防护、通讯和照明设备应放置在便于穿戴的指定位置；,——设施设备配置合理，由具有权限和资质的专业部门负责维护保养；,——每日至少一次（或按照安保委托单位实际要求）做好日常检查维护工作，确保各类设施设备,处于良好的运行状态,5 服务要求,出入管……
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